Informativa legale

ELVORIAQ mette a disposizione un negozio online rivolto principalmente ai consumatori in Italia.

Attraverso il sito è possibile consultare i prodotti disponibili al momento della visita e, quando previsto, procedere con l’acquisto online.

Il servizio di consegna è attualmente disponibile sul territorio italiano, nei limiti delle condizioni logistiche, operative e normative applicabili alla destinazione.

Prodotti disponibili e aggiornamento del catalogo

L’assortimento presente sul sito può cambiare nel tempo in funzione della disponibilità, dell’aggiornamento dei prodotti e delle esigenze operative.

Categorie, modelli e singoli articoli possono essere aggiunti, modificati, sostituiti o rimossi. La presenza di un prodotto sul sito in un determinato momento non implica che lo stesso articolo continui a essere disponibile in futuro.

Ai fini dell’acquisto fanno fede i prodotti effettivamente visualizzati e disponibili al momento dell’ordine.

Quando pertinenti, le pagine prodotto riportano informazioni quali descrizione, caratteristiche principali, dimensioni, colori, specifiche, prezzo e disponibilità.

Immagini e caratteristiche dei prodotti

Le fotografie, le illustrazioni e le altre rappresentazioni visive hanno la funzione di mostrare l’aspetto del prodotto nel modo più chiaro possibile.

Possono tuttavia verificarsi lievi differenze visive dovute, ad esempio, alle impostazioni del dispositivo utilizzato, alle condizioni fotografiche, alle caratteristiche dei materiali o alle variazioni del processo produttivo.

Queste differenze non limitano i diritti riconosciuti al consumatore nel caso in cui il prodotto ricevuto presenti difetti, non corrisponda all’ordine oppure risulti sostanzialmente diverso dalle caratteristiche indicate al momento dell’acquisto.

Disponibilità e informazioni di magazzino

La possibilità di acquistare un articolo dipende dalla disponibilità effettiva al momento dell’ordine.

In caso di esaurimento delle scorte, la pagina prodotto, le informazioni sulla disponibilità o la possibilità di procedere all’acquisto possono essere aggiornate o rimosse.

Le informazioni disponibili sul sito consentono al cliente di valutare le caratteristiche principali del prodotto prima di effettuare l’ordine.

Aggiornamento dei contenuti

Descrizioni, caratteristiche tecniche, disponibilità, prezzi, immagini e altre informazioni relative ai prodotti possono essere aggiornati quando cambiano l’assortimento o i dati del prodotto.

Possono verificarsi brevi differenze temporali nell’aggiornamento delle informazioni a causa di sincronizzazione dei dati, interventi tecnici o attività di manutenzione.

Se un elemento rilevante per l’acquisto viene modificato prima della conferma dell’ordine, il cliente può verificare le informazioni aggiornate prima di completare il pagamento.

Le modifiche successive al catalogo o alle pagine prodotto non modificano le condizioni già applicabili a un ordine confermato.

Utilizzo corretto del sito

Il sito può essere utilizzato per consultare i prodotti, effettuare ordini e accedere alle funzionalità disponibili per il processo di acquisto.

L’utilizzo deve avvenire nel rispetto della normativa applicabile. Non sono consentite attività che possano compromettere la sicurezza del sito, interferire con il suo normale funzionamento o impedire ad altri utenti di utilizzare correttamente i servizi disponibili.

Alcune funzioni necessarie alla gestione degli acquisti possono essere supportate da fornitori specializzati, ad esempio per pagamenti, trasporto, consegna o servizi tecnici.

Informazioni verificate prima dell’ordine

Prima della conferma definitiva, il cliente può controllare le principali informazioni relative all’acquisto, tra cui:

• prodotti selezionati;

• quantità;

• indirizzo di consegna;

• importo totale da pagare.

Per le caratteristiche del prodotto e le condizioni della transazione fa riferimento quanto mostrato al cliente durante il processo di acquisto e al momento della conferma dell’ordine.

Eventuali aggiornamenti effettuati successivamente sul sito non modificano retroattivamente le condizioni applicabili agli ordini già confermati e non incidono sui diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa italiana applicabile.

Contenuti e diritti di proprietà intellettuale

Testi, fotografie, illustrazioni, elementi grafici, presentazioni dei prodotti, icone, segni distintivi, struttura delle pagine e altri contenuti presenti sul sito possono essere protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Salvo preventiva autorizzazione o diversa possibilità prevista dalla legge, tali contenuti non possono essere riprodotti, distribuiti, modificati, pubblicati o utilizzati in altre forme non autorizzate.

I contenuti sui quali esistono diritti appartenenti a terzi restano soggetti ai diritti dei rispettivi titolari.

Disponibilità tecnica del sito

Interventi di manutenzione, aggiornamenti tecnici o altre circostanze operative possono comportare la temporanea indisponibilità di alcune pagine o funzionalità.

Quando necessario vengono adottate misure ragionevoli per ripristinare il normale funzionamento dei servizi interessati.

Una temporanea indisponibilità del sito o la modifica dell’assortimento non incide sui diritti già maturati dal consumatore in relazione a ordini precedentemente confermati.

Modifiche del sito e delle presenti informazioni

I prodotti, i modelli, le informazioni e le funzionalità disponibili possono essere aggiornati nel tempo.

Anche le presenti note legali possono essere modificate per tenere conto di cambiamenti nel funzionamento del sito o nella normativa applicabile.

Gli aggiornamenti non vengono utilizzati per eliminare retroattivamente i diritti riconosciuti al consumatore in relazione a ordini già confermati.

Normativa applicabile

L’utilizzo del sito e gli acquisti destinati ai consumatori in Italia vengono gestiti nel rispetto delle disposizioni applicabili dell’ordinamento italiano, comprese le norme inderogabili in materia di tutela dei consumatori.

Le presenti informazioni non limitano né riducono i diritti che il consumatore può esercitare in base alla normativa vigente.